Terma & Syarat Gardenia88 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke gardenia88. Terma & Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan gardenia88 ("Platform", "kami" atau "gardenia88") berkenaan penggunaan laman web gardenia88.xyz dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform gardenia88 – termasuk pertaruhan sukan, live casino, permainan meja, roulette, poker, slot dan semua perkhidmatan lain – anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform gardenia88. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Terma yang terkini.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab gardenia88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.

Untuk menggunakan platform gardenia88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Memiliki keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Mendaftarkan diri sebagai individu atas kapasiti peribadi – bukan mewakili syarikat atau entiti korporat untuk tujuan perjudian.
• Tidak berada di negeri atau yurisdiksi yang mengharamkan penggunaan platform pertaruhan dalam talian jenis ini.
• Tidak pernah ditangguhkan, dilarang atau diharamkan dari menggunakan platform gardenia88 sebelum ini.

Gardenia88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur bila-bila masa. Jika anda tidak dapat mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas apabila diminta, gardenia88 berhak menangguhkan akaun anda sehingga pengesahan yang memuaskan diterima. Sebarang wang yang dipertaruhkan oleh pengguna di bawah umur boleh dirampas oleh gardenia88.

Untuk mendaftar akaun gardenia88, anda perlu memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Gardenia88 berhak mengesahkan ketepatan maklumat ini pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas:

• Kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun gardenia88 anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak.
• Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terkini dan tepat dalam sistem gardenia88.
• Memaklumkan kepada gardenia88 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Gardenia88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi butiran akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk pasukan sokongan gardenia88 – kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Akaun gardenia88 adalah untuk penggunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindahmilikkan kepada individu lain. Sebarang percubaan untuk memindahmilik atau menjual akaun adalah melanggar Terma ini dan akan menyebabkan penamatan akaun.

Gardenia88 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit ke akaun anda:

Syarat deposit yang terpakai di gardenia88:

• Deposit minimum: RM20 bagi setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan dalam masa bawah 30 saat setelah transaksi berjaya.
• Mata wang: Semua transaksi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) sahaja.
• Pengesahan: Gardenia88 berhak meminta bukti kepemilikan kaedah pembayaran yang digunakan bagi tujuan pengesahan keselamatan.
• Kerosakan teknikal: Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa deposit, sila hubungi sokongan gardenia88 dengan bukti transaksi untuk tindakan segera.

Anda mengakui bahawa semua wang yang didepositkan ke dalam akaun gardenia88 adalah untuk tujuan pertaruhan dan hiburan semata-mata. Gardenia88 berhak menolak atau membalikkan deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram.

Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit adalah kaedah yang sama yang akan digunakan untuk pengeluaran. Perubahan kaedah pembayaran tertakluk kepada prosedur pengesahan tambahan oleh pasukan gardenia88.

Ahli gardenia88 boleh membuat pengeluaran wang kemenangan mengikut syarat-syarat berikut:

• Pengesahan akaun: Akaun mesti disahkan sepenuhnya (nama, nombor telefon dan e-mel) sebelum permohonan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permohonan pengeluaran.
• Masa pemprosesan: Biasanya dalam masa 5 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya semasa waktu operasi biasa. Masa ini boleh melanjut sehingga 24 jam dalam kes yang memerlukan semakan keselamatan tambahan.
• Kaedah pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali jika dipersetujui secara berbeza oleh pasukan gardenia88.
• Semakan AML: Gardenia88 berhak menangguhkan pengeluaran sementara semakan Undang-Undang Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dijalankan. Dalam kes sedemikian, dokumen sokongan mungkin diperlukan.

Gardenia88 berhak menolak permohonan pengeluaran atau membekukan baki akaun jika terdapat alasan yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pelanggaran Terma atau aktiviti haram. Dalam kes sedemikian, gardenia88 akan memberikan notis kepada ahli berkenaan melalui e-mel atau dalam platform.

Bonus dan kredit promosi yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk dikeluarkan. Hanya baki tunai sebenar (real cash balance) yang boleh dikeluarkan dari akaun gardenia88.

Gardenia88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus gardenia88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh dikeluarkan.
• Hanya satu bonus boleh dituntut bagi setiap jenis promosi kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Gardenia88 berhak mengubah, menarik balik atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh digunakan untuk pertaruhan di pasaran yang dikecualikan dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada arbitraj bonus, penggunaan berbilang akaun atau strategi lindung nilai yang sistematik – akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan ke atas akaun berkenaan.

Program Ganjaran VIP gardenia88 menganggotai semua ahli secara automatik bermula dari tahap Bronze. Mata VIP dikira berdasarkan pertaruhan bersih dan tahap VIP dinilai semula setiap bulan. Syarat lengkap program VIP gardenia88 tersedia di halaman Ganjaran VIP.

Rebat mingguan yang dikreditkan melalui program VIP gardenia88 boleh dikeluarkan tanpa syarat rollover tambahan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi yang berkaitan.

Pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan permainan berkenaan. Dengan mengklik "Sahkan Pertaruhan" atau butang yang setara, anda bersetuju bahawa pertaruhan anda adalah final.

Untuk pertaruhan sukan – termasuk bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan MPL Malaysia, kriket dan sukan lain di gardenia88:

• Pertaruhan pre-match hanya boleh dibuat sebelum perlawanan bermula. Sebarang pertaruhan yang diterima selepas perlawanan bermula dianggap sebagai pertaruhan in-play.
• Jika perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan, semua pertaruhan berkaitan akan dibatalkan dan taruhan dikembalikan melainkan perlawanan diteruskan dalam tempoh 24 jam.
• Keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur sukan berkenaan adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan di gardenia88.
• Odds yang dipaparkan mencerminkan nilai pada masa pertaruhan dibuat. Perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak mempengaruhi nilai pertaruhan yang telah diterima.

Untuk permainan kasino langsung, slot dan permainan meja di gardenia88, keputusan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Random Number Generator) atau dealer langsung adalah muktamad. Gardenia88 menggunakan sistem RNG yang telah disahkan oleh badan pengaudit bebas untuk memastikan keadilan permainan.

Gardenia88 berhak membatalkan atau menolak sebarang pertaruhan yang disyaki diletakkan dalam keadaan kesalahan teknikal, kegagalan sistem atau maklumat harga yang tidak tepat. Dalam kes sedemikian, taruhan akan dikembalikan kepada ahli berkenaan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform gardenia88 dan boleh menyebabkan penamatan akaun dan perampasan baki:

• Berbilang akaun: Mendaftar lebih dari satu akaun bagi individu yang sama, atau menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar akaun.
• Penipuan identiti: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau memalsukan dokumen pengesahan.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform gardenia88 untuk memproses, menyembunyikan atau memindahkan wang yang diperoleh secara haram.
• Penyalahgunaan bonus: Sebarang usaha yang sistematik untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui arbitraj, penggunaan berbilang akaun atau kaedah lain yang tidak wajar.
• Penggunaan perisian tidak sah: Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau alat pihak ketiga lain untuk bermain atau membuat pertaruhan di gardenia88.
• Lindung nilai silang akaun: Membuat pertaruhan lawan (hedging) merentasi dua akaun gardenia88 yang berbeza untuk menjamin keuntungan.
• Gangguan sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan atau integriti platform gardenia88.
• Menyalahgunakan maklumat dalaman: Membuat pertaruhan berdasarkan maklumat sulit atau tidak awam yang memberikan kelebihan tidak adil.

Gardenia88 menggunakan sistem pemantauan yang aktif untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Jika aktiviti yang melanggar Terma ini dikesan, gardenia88 berhak untuk membekukan akaun, menahan pengeluaran dan merampas semua baki serta kemenangan tanpa sebarang obligasi untuk memberikan pampasan.

Gardenia88 mengambil berat tentang privasi semua ahli. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform kami diproses mengikut Dasar Privasi gardenia88.

Secara ringkasnya, komitmen privasi gardenia88 termasuk:

• Semua data peribadi dan maklumat kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
• Gardenia88 boleh berkongsi maklumat dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang sah.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan gardenia88.

Dengan menerima Terma ini, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun dan promosi dari gardenia88 melalui e-mel dan SMS ke nombor yang didaftarkan. Anda boleh menghentikan komunikasi promosi bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Gardenia88 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau umur ahli apabila diminta.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang sah.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Jika akaun anda ditamatkan kerana pelanggaran Terma, gardenia88 berhak merampas semua baki dalam akaun tersebut. Jika penamatan berlaku atas sebab lain (seperti permintaan anda sendiri), baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah semakan yang diperlukan selesai.

Untuk menutup akaun anda atas permintaan sendiri, hubungi sokongan gardenia88 melalui Live Chat atau e-mel ke support@gardenia88.xyz. Permohonan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

Gardenia88 percaya bahawa pertaruhan dan perjudian sepatutnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan. Kami komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab dalam kalangan semua ahli.

Alat kawalan diri yang tersedia kepada semua ahli gardenia88 termasuk:

• Had Deposit Harian: Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam sehari untuk mengelakkan perbelanjaan berlebihan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian bersih dalam tempoh masa tertentu sebelum akaun dikunci sementara.
• Had Sesi Masa: Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi bermain sebelum anda menerima peringatan atau log keluar automatik.
• Rehat Bermain: Mengunci akaun anda dari semua aktiviti pertaruhan selama tempoh pilihan anda (1 hari hingga 6 bulan).
• Pengecualian Diri: Menutup akaun secara kekal dengan permintaan pengecualian diri untuk tempoh yang lebih panjang.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan bantuan profesional. Lihat halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

Gardenia88 berhak untuk mengenakan had atau sekatan ke atas akaun yang menunjukkan corak pertaruhan yang bermasalah, walaupun tanpa permintaan dari ahli berkenaan, jika kami percaya tindakan sedemikian adalah untuk kepentingan ahli tersebut.

Gardenia88 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web gardenia88.xyz. Anda akan dimaklumkan tentang perubahan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Dengan terus menggunakan platform selepas perubahan terma disiarkan, anda dianggap bersetuju dengan versi Terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.

Berkenaan had liabiliti:

• Gardenia88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang berpunca dari penggunaan platform, melainkan yang secara langsung disebabkan oleh kecuaian kasar gardenia88.
• Gardenia88 tidak bertanggungjawab atas kehilangan perkhidmatan, gangguan komunikasi, kegagalan perisian atau perkakasan pihak ketiga yang menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform.
• Dalam mana-mana keadaan, jumlah liabiliti maksimum gardenia88 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkenaan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan gardenia88 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel ke support@gardenia88.xyz.